在产品服务方面，甲盾联合全国各地的代理商一道构建起了遍布各级市场的JADUN甲盾服务平台网络，为用户及时解决所出现的问题和产品应用知识、技巧。并设置了专门的800免费服务咨询电话和技术支持人员，专门负责处理、解决用户对公司产品的意见和产品使用过程中出现的异常状况。

    为了建立完善的服务体系，解除用户后顾之忧，甲盾公司与全国经销商一道组建起了甲盾连锁服务网络，并由专业的人员进行跟踪，直至用户满意，彻底解除用户的后顾之忧。甲盾音箱目前主要提供了如下服务方式：
    （1）产品咨询服务：用户若在产品使用过程中遇到任何问题，均可致电甲盾公司服务电话或登录www.jadun.com.cn甲盾官方网站查询。
    （2）商品包换服务：凡属于包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新（若是外观人为损坏，则作保修处理）。
    （3）产品保修服务：凡属于保修期内的产品，若出现产品质量问题，用户可到当地甲盾委托经销商处享受产品保修服务。
    （4）产品维修服务：凡属于维修期内的产品，若出现产品质量问题，用户可以到当地甲盾委托经销商要求提供维修服务。